Đây là câu hỏi của rất nhiều tân binh khi mới bước chân vào ngành Quảng cáo
🌱 Quảng cáo là gì?
Nên hiểu, quảng cáo là phạm trù công việc để thay đổi cách con người suy nghĩ, cảm xúc, và nhận thức. Nó cần đủ thông tin, và hấp dẫn, có tính thẩm mỹ, để thuyết phục đối tượng thay đổi cảm xúc, tư duy để mua một món hàng (tactical) hoặc thay đổi cảm xúc, yêu mến thương hiệu (brand love) qua các câu chuyện nói về triết lý thương hiệu, sứ mệnh thương hiệu, lý do tin dùng và yêu mến thương hiệu (thematic). Vào một dịp khác Bold sẽ lên bài chuyên ngành cụ thể về 2 cách làm quảng cáo thematic và tactical. Hơn thế nữa, quảng cáo có sức mạnh, vai trò cụ thể tuỳ vào mục tiêu riêng của nó cho từng thị trường – thị trường ở đây có thể hiểu theo cuốn sách “the advertising concept book” là thị trường địa phương, quốc gia, và toàn cầu.
Có câu “Good is the Enemy of Great” – tạm dịch: Tốt là kẻ thù của Tuyệt cú mèo, hoặc Tốt là kẻ thù của Vĩ đại – của nhà văn, nhà viết sử, triết gia người Pháp, sau này được ứng dụng vào trong quảng cáo bởi Bill Bernbach, Giám đốc sáng tạo người Mỹ, là một trong bộ 3 thành lập công ty quảng cáo DDB. Ông đã ứng dụng câu nói này vào khái niệm làm sáng tạo phải tuyệt cú mèo, thay vì chỉ làm nó ổn. Và ông cũng đưa ra khái niệm là nên tìm kiếm agency tuyệt cú mèo để xin vào làm thay vì agency tạm tạm.
🌱 Quảng cáo không chỉ là Social post hoặc video clip.
Đừng nghĩ viết vài cái social post, content ở vài trang fanpage là làm quảng cáo, (cũng như ngày xưa khi mình bảo mình đi làm quảng cáo, ai cũng hiểu y như rằng mình đi làm bảng hiệu, hộp đèn), rồi nhà nhà, người người thi nhau chạy theo làm content social vì cho rằng đó là xu hướng tất yếu của cuộc sống, của quảng cáo. Content is a King, nhưng không phải qua con đường social post duy nhất. Sáng tạo nội dung (content) nhưng nó là core content, là ý tưởng nội dung tổng, lớn, bao trùm. Vì sao lớn, vì nó có thể tuỳ biến vào tất cả kênh mà ở đâu có đối tượng người dùng trong tệp data trọng tâm, qua hành trình trải nghiệm người dùng (consumer journey) thì ở đó content channel phải tuỳ biến điều chỉnh để triển khai content con từ cái core content. Ngoài social post thì làm content video clip trên Youtube, dùng KOLs, influencers, cũng chỉ là kênh, là công cụ để làm quảng cáo, chứ không có nghĩa là làm quảng cáo là làm clip Youtube.
🌱 Nội dung quảng cáo.
Trong quảng cáo thì content là vua, nhưng nội dung cần tuyệt cú mèo, hấp dẫn và phải có thẩm mỹ. Quảng cáo đang bị làm méo mó khi dùng các chiến thuật có KOLs tầm cỡ NSND quảng bá sản phẩm trị abc, đi khám ở phòng mạch khác, sau đó lấy giấy tờ khám bệnh để làm đạo cụ, đưa lên quay với background bệnh viện trung ương, hình thức và nội dung này là dùng KOLs đánh tráo khái niệm, dễ gây hiểu làm là cô / ông đó vừa đi khám ở bệnh viện trung ương, tác động đến niềm tin của người tiêu dùng.
Hoặc trong các quảng cáo mà trong đó ngữ cảnh là: cả nhà đang ăn cơm, người bố bị mắc chứng bỏ bát cơm, tay sờ ra phía sau, phía trước, phía trong, phía ngoài, phía trên, phía dưới, bóp dưới, bóp trên, tuỳ theo tình huống, rồi mặt nhăn, than thở ôi vợ ơi, con ơi, bố đau quá. Rồi đột nhiên chị mẹ, cô con gái, con trai, nhìn mặt đặt tên, phán ngay một câu, ôi bố bị abc bệnh rồi, này hãy uống ngay cái này đi, rồi lôi dưới ngăn kéo, hộc tủ, kẹt giường, lấy ra ngay 1 chai, lọ thuốc abc, rồi phán luôn hết ngay bệnh abc. Cái cắt cảnh ông bố bật dậy uống thuốc pặc pặc, cái 1 giây sau hết bệnh như có phép tiên hiện về. Rồi cắt cảnh, máy quay bay vô thẳng viên thuốc, sợ khán giả không nhận ra nên logo to oạch, thuốc bay, vitamin bay ra như superman, tung cước như Cô Long. Kèm theo là một loạt lời bình “voice over” nói như tàu điện ngầm về các công dụng chữa bệnh, chức năng siêu vũ trụ, trị hết tất tần tật bệnh. Rồi tất cả quay ngoắt chui vô trong hộp thuốc. Happy ending cả nhà vui vẻ vì từ nay đã có thuốc abc. Sau đó thòng một câu rất trách nhiệm “sản phẩm này không phải là thuốc, và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh” nha. Liệu chúng ta có bị ngộ nhận về tài năng của con người, không cần đến phòng khám, hoặc ai cũng có thể chẩn bệnh? Và thuốc có công dụng uống vào là trị được ngay? Nếu không phải là thuốc chữa bệnh, vì thì những nội dung trên đánh vào nội dung gì?
🌱 Quảng cáo để truyền thông
Vậy quảng cáo là một cách để truyền thông, là chương trình truyền đạt thông điệp có mục đích cụ thể đến số đông. Tuỳ vào mục tiêu của thương hiệu để tác động và làm thay đổi cảm xúc, nhận thức của người tiêu dùng (consumer), để đạt được mục tiêu của truyền thông (communication objective), cần hiểu rõ mục tiêu truyền thông để giúp thực hiện mục tiêu marketing (marketing objective). Mục tiêu marketing là thay đổi hành vi để chuyển đổi sự lựa chọn, mua hàng, sản phẩm để đạt được mục tiêu kinh doanh. Cần hiểu rõ quảng cáo và truyền thông khác nhau. Truyền thông là một công việc rộng lớn, là quá trình chia sẻ thông tin, là hình thức tương tác xã hội trong đó có ít nhất hai tác nhân tương tác lẫn nhau, chia sẻ các quy tắc và tín hiệu chung. Truyền thông chính là những hoạt động truyền đạt hay lan truyền thông tin.
🌱 Học gì để làm quảng cáo.
Dành cho những người mới học ra trường, hoặc những người muốn chuyển ngành
Nên hiểu quảng cáo, truyền thông là công việc thuộc về nhà Agency, còn marketing là công việc của nhà Client (là nhãn hàng, là đơn vị có sản phẩm cần bán) vì quảng cáo là một phần công việc của truyền thông, nên các bạn muốn làm quảng cáo, muốn cùng lúc làm nhiều brand từ bao cao su đến nước mắm, xe hơi đến bỉm sữa, từ bột nêm đến trà chanh, muốn bay bổng 1 tí về sáng tạo, làm ra các chương trình quảng cáo để đời. Nghĩa là các bạn muốn đi làm truyền thông, và sẽ vào đầu quân cho nhà agency.
🇵 Bộ phận Planner
Nếu bạn thích số liệu, dữ liệu, thống kê, thích nghiên cứu, phân tích tư duy logic, phân tích cách đi bài, thích đưa ra các góc nhìn khác, rồi sau cùng là chốt deal để sáng tạo về chiến lược, đích thị bạn là strategic planner rồi. Nếu bạn thích phân bổ kế hoạch đánh trên các mặt trận nào từ offline, đến online, rồi social đi cái gì? Nói cái angle nào? Rồi liên kết từ channel này qua channel kia ra sao? Bạn là planning rồi đó. Chưa biết làm thì intern là lựa chọn có thể nói là tốt.
🇦 Bộ phận Account
Bạn thích đi tới đi lui, phục vụ người khác là niềm vui, gặp mặt người khác, nói chuyện, giao tiếp là niềm vui. Thích chi tiết, cẩn thận, quản lý dự án, biết hoặch định báo giá lời lỗ, thích bóc tách báo giá, cân nhắc, thích mùi tiền, dù là tiền của công ty. Thích nắm công việc, thích giao việc cho partner, thích xâu chuỗi mọi thứ, thích làm cái việc mà ông nhạc trưởng làm, là cầm cây đũa, quơ tới đâu người đó phải đàn, điều phối cả 1 dàn nhạc. Đích thị vô team account/client service nha, nhớ intern nha, hoặc apply vào junior level để học từ từ rồi lên làm mẫu nghi thiên hạ, không có mới học xong ra trường cái vô apply rồi cầm cây đũa quơ giữa công ty người ta liền nha, bị quánh không méo mỏ không ăn tiền.
🇨 Bộ phận Creative
Lĩnh vực này quá dễ rồi, các bạn đi học trường RMIT, Kiến trúc, Hoa Sen, Hồng Bàng, Arena, Văn Lang, khoa thiết kế từ các trường này là ra làm team design/ art/ visual.
Các bạn học khoa báo chí, KHXH và NV, các khoa chuyên ngôn ngữ hoặc viết lách, thì ra làm copywriting, với các vị trí như content writer, copywriting.
Trong nhà Agency có 3 bộ phận lớn này là chính, bên cạnh đó còn có các team như Media, PR, kế toán, Production, Admin, HR, mấy cái này bạn google để biết, vì nó dễ hiểu.
Nếu các bạn muốn trải nghiệm quy trình làm quảng cáo ở agency như bài viết trên, muốn trải nghiệm công việc của planner, account và creative thì đăng ký học lớp CCBC tại đây nha: https://dev.zig.red/bold2024/p/how-to-master-ccbc.4