Bold Creative Training Lab, sau đây viết tắt là BCTL thông báo về việc đóng học phí, và các chính sách hoàn tiền.
Học viên thanh toán học phí theo đúng thông tin và cú pháp nội dung thanh toán mà BCTL cung cấp.
BCTL cung cấp 02 phương thức thanh toán học phí:
Về chính sách ưu đãi học phí dành cho học viên BCTL:
Lưu ý:
Giá học phí trên website chưa bao gồm VAT.
Mức ưu đãi cộng dồn cao nhất sẽ là 10% nếu thỏa từ 2 điều kiện trở lên.
Học viên tham gia các chương trình ưu đãi đặc biệt khác về giá sẽ không được áp dụng chung với các ưu đãi học phí ở trên.
Học viên vui lòng thanh toán thêm thuế giá trị gia tăng theo quy định hiện hành trên tổng học phí lớp học khi có nhu cầu xuất hóa đơn đỏ. Hóa đơn sẽ được xuất trong vòng 3 ngày làm việc tính từ ngày khai giảng lớp học chính thức.
BCTL chỉ hỗ trợ xuất hóa đơn đỏ khi học viên đã thanh toán đủ 100% học phí. Đối với trường hợp học viên chưa thanh toán đủ học phí nhưng có nhu cầu xuất hóa đơn đỏ, hóa đơn sẽ chỉ được xuất theo đúng số tiền học viên đã thanh toán cho BCTL đến thời điểm xuất hóa đơn.
– Thanh toán qua tiền mặt: trực tiếp tại Office Bold Creative Training Lab
– Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng
– Thanh toán trực tuyến (Online) ngay tại website thông qua chuyển khoản, các loại thẻ ATM, thẻ tín dụng có đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến (Internet Banking, Mobile banking), ví điện tử VNPAY…
b.Thanh toán trực tiếp VNPAY trên Website
Cổng thanh toán VNPAY là giải pháp thanh toán do Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) phát triển. Khách hàng sử dụng thẻ/tài khoản ngân hàng, tính năng QR Pay/VNPAY-QR được tích hợp sẵn trên ứng dụng Mobile Banking của các ngân hàng hoặc Ví điện tử liên kết để thanh toán các giao dịch và nhập mã giảm giá (nếu có)
Quét mã VNPAY-QR trên 35+ Ứng dụng Mobile Banking và 15+ Ví điện tử liên kết
40+ Thẻ ATM/nội địa/tài khoản ngân hàng
4 Thẻ thanh toán quốc tế
Các phương thức thanh toán qua VNPAY
i. Phương thức thanh toán qua “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”
Bước 1: Quý khách lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và chọn Thanh toán ngay hoặc Đặt hàng
Tại trang thanh toán, vui lòng kiểm tra lại sản phẩm đã đặt, điền đầy đủ thông tin người nhận hàng, chọn phương thức thanh toán VNPAY và nhấn nút “Đặt hàng ngay”.
Bước 2: Màn hình thanh toán chuyển sang giao diện cổng thanh toán VNPAY. Chọn phương thức “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”
Bước 3: Hệ thống hiển thị mã QR cùng với số tiền cần thanh toán, Quý khách kiểm tra lại số tiền này. Sử dụng ứng dụng ngân hàng (theo danh sách liệt kê), chọn “Quét Mã” và tiến hành quét mã QR trên màn hình thanh toán website
*Lưu ý: Mã QR có hiệu lực trong 15 phút
Để quá trình thanh toán thành công, khách hàng vui lòng tham khảo trước các điều kiện và thao tác quét mã trên điện thoại để sẵn sàng, tránh sự cố hết thời gian ảnh hưởng đến thanh toán và mã khuyến mại của quý khách.
Bước 4: Kiểm tra thông tin, nhập mã giảm giá (nếu có) và hoàn tất thanh toán
Khi thực hiện thanh toán hoàn tất Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng đặt hàng thành công tại website
Hướng dẫn thanh toán qua tính năng QR Pay/VNPAY-QR
ii. Phương thức thanh toán qua “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng”
Bước 1: Quý khách lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và chọn Thanh toán ngay hoặc Đặt hàng
Tại trang thanh toán, vui lòng kiểm tra lại sản phẩm đã đặt, điền đầy đủ thông tin người nhận hàng, chọn phương thức thanh toán VNPAY và nhấn nút “Đặt hàng ngay”.
Bước 2: Màn hình thanh toán chuyển sang giao diện cổng thanh toán VNPAY. Chọn phương thức “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng” và chọn ngân hàng muốn thanh toán thẻ trong danh sách
Bước 3: Quý khách vui lòng thực hiện nhập các thông tin thẻ/tài khoản theo yêu cầu và chọn “Tiếp tục”. Mã OTP sẽ được gửi về điện thoại đăng ký, nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch
*Lưu ý: Giao dịch sẽ hết hạn sau 15 phút
Bước 4: Khi thực hiện thanh toán hoàn tất Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng đặt hàng thành công tại website
Giao diện thanh toán qua “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng”
iii. Phương thức thanh toán qua “Thẻ thanh toán quốc tế (Visa, MasterCard, JCB, UnionPay)”
Tương tự như phương thức thanh toán “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng”
iv. Phương thức thanh toán qua “Ví điện tử VNPAY”
Tương tự như phương thức thanh toán “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”
———————
KÊNH HỖ TRỢ
– Tổng đài: *3388 hoặc 1900 55 55 77
– Zalo OA: zalo.me/4134983655549474109
– Email: hotro@vnpay.vn
– Fanpage: facebook.com/VNPAYQR.vn
BCTL hỗ trợ hoàn 95% học phí cho học viên khi có lý do chính đáng được chấp thuận (bao gồm thiên tai, hỏa hoạn, bản thân, thân nhân bị ốm, tai nạn có xác nhận của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có thẩm quyền hoặc trường hợp sự kiện bất khả kháng và trở ngại khách quan khác) và học viên phải báo với BCTL trước ít nhất 2 tuần trước ngày khai giảng khóa học chính thức.
Riêng đối với các lớp thuộc khóa Thiết kế quảng cáo (ngắn hạn và dài hạn) thời gian thông báo cần trước ít nhất 1 tháng trước ngày khai giảng khóa học chính thức.
Trường hợp học viên tham gia các chương trình ưu đãi về giá (combo khoá học, mua từ 2 khoá trở lên,…), nếu học viên được xét hoàn tiền theo riêng từng lớp lẻ trong combo (đáp ứng đủ các yêu cầu bên trên), thì học phí của các khoá đã học/không đủ điều kiện hoàn tiền sẽ được tính theo giá niêm yết (không áp dụng khuyến mãi giá). Phần tiền hoàn sẽ được tính bằng tổng số tiền đã thanh toán theo combo trừ đi học phí niêm yết của các khoá không được hoàn.
Học phí sẽ được hoàn về tài khoản của học viên trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi BCTL xác nhận hoàn tiền và nhận đầy đủ thông tin liên quan từ học viên.
BCTL hỗ trợ học viên được quyền bảo lưu học phí và khóa học bất kỳ trong vòng 01 năm để chuyển sang tiếp tục học lại tại khóa tiếp theo hoặc chuyển đổi sang các khóa khác sau ngày khai giảng nhưng không được áp dụng những ưu đãi đã sử dụng trước đó. Trong trường hợp học viên muốn dừng việc học khi lớp học đã khai giảng, thì BCTL không có chính sách hoàn tiền với bất kỳ lý do nào.
BCTL hỗ trợ học viên được quyền sang nhượng quyền tham gia lớp cho học viên khác với điều kiện:
Nếu lớp học chưa khai giảng: học viên nhận sang nhượng được hưởng 100% quyền lợi học viên tại BCTL như học viên đăng kí ban đầu.
Trường hợp lớp học đã khai giảng và học viên đăng kí ban đầu bảo lưu, thì học viên nhận sang nhượng tham gia từ buổi học bắt đầu được bảo lưu, và sẽ không được nhận Chứng chỉ hoàn thành khóa học tại BCTL.
Đối với học phí lớp học thử và trường hợp học viên nghỉ học giữa khóa, BCTL không có chính thức sách hoàn tiền với bất kì lí do nào. Học viên có thể chủ động bảo lưu bằng cách thông báo cho Admin trước ngày diễn ra buổi học.
